Формула эффективности команды

Мы пахали — сказала муха, сидящая на ухе у лошади.

Работа в команде очень важна.
Она позволяет свалить вину на другого.
Восьмое правило Фингейла.

В 1913 г. Максимилиан Рингельман, французский профессор сельскохозяйственной инженерии поделился результатами своих исследований продуктивности работы в группе.
Поводом для исследований послужило наблюдение за студентами, которые при решении групповых задач показывали худшее качество решений.
Рингельмана заинтересовал вопрос эффективности работы команды, и он провел ряд экспериментов с подниманием тяжестей и по перетягиванию каната. В ходе экспериментов выяснилось интересная закономерность: по мере увеличения количества участников группы, происходит постепенное снижение индивидуальных вкладов в итоги групповой работы.
Так при увеличении группы с 1 до 12 человек, средние усилия, прилагаемые каждым человеком уменьшались в среднем на 10%. Т.е. получается, что чем больше исполнителей одного задания, тем ниже их эффективность и меньше их личный вклад в общее дело.
Систематизировав данные, Рингельман вывел следующую формулу:
С = 100 — 7*(К-1)
где С – средний результат группы в процентах, а К – количество участников группы.
За 100% взят идеальный результат, который можно было бы получить, если бы задание выполнял каждый участник по отдельности.

Люди с опытом работы в команде, и энтузиасты безусловно поддержат данную идею, скептики, скорее всего, усомнятся.
С точки зрения скептика у формулы есть проблема: она недостоверна для групп с количеством участников более 15. Как следствие, получается, что группы с большим количеством участников абсолютно неэффективны и не могут существовать. При этом всем известны вполне себе успешно существующие организации с тысячами сотрудников.
Нюанс заключается в том, что, в данном случае, нужно говорить не о количестве сотрудников в организации, а о группе людей, которые объединены решением одной задачи.
При этом, в рамках данной задачи:
1. Нет четко распределенной ответственности: задача поручена всем участникам. Здесь и проявляется эффект хорошо известный в социологии, когда человек не чувствуя персональной ответственности полагается на других участников группы.
2. Не определен ответственный за достижение результата группой (владелец).
3. Не проведена работа по индивидуальной мотивации участников группы.
В таком случае, вполне может быть, что эффективность решения задач группой людей из 15 человек близится к нулевой. Да и мало кто будет пытаться так решать задачу.
С учетом вышеперечисленных предпосылок, мы скорее всего и будем наблюдать эффект падения индивидуальной эффективности.
Следствия просты, а выводы известны большинству управленцев. При постановке задач группе людей нужно:
1. Распределять и фиксировать индивидуальную ответственность.
2. Контролировать мотивацию исполнителей.
3. Обеспечивать эффективную коммуникацию между участниками группы.
А, ну да, конечно же в жизни всегда есть место индивидуальному подвигу, и формула данный момент не учитывает :)

Источник: http://www.mymanager.com.ua